INFORMATIVA PRIVACY & COOKIES POLICY

 

Matera Smart s.r.l.s. tiene ai suoi utenti e alla sicurezza dei suoi dati, per mezzo di questa pagina renderemo tutte le informazioni in forma chiara e precisa per ció che riguarda il trattamento dei dati personali delle persone fisiche così come imposto dall’art 13 del Regolamento UE 2016/679.

Matera Smart  desidera informare i propri utenti che ha necessità di procedere al trattamento dei suoi dati personali raccolti automaticamente o forniti dallo stesso utente attraverso la navigazione o l’uso del sito web Matera Smart Pass.

La presente Informativa Privacy, quindi, si riferisce esclusivamente al Sito Web e non riguarda anche altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati al suo interno.

 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Matera Smart s.r.l.s. , in persona del legale rappresentante, domiciliato presso la  sede legale sita in Matera alla via F. Parri 44, (di seguito Matera Smart Pass o Titolare del trattamento)

 

2. DATI TRATTATI

Per consentire all’utente di fruire del Sito Web e dei suoi servizi, ivi compresa la possibilità di effettuare acquisti e di entrare in contatto con Matera Smart Pass per specifiche richieste, il Titolare del trattamento necessita di conoscere e trattare alcuni Suoi dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati, necessari per la fruizione del Sito Web, vengono trattati al solo fine di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei Servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, ecc.) e per controllare il corretto funzionamento dei Servizi offerti e vengono cancellati dopo la loro aggregazione, non persistono per più di sette giorni, fatta salva l’eventuale necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Per consentire all’utente l’acquisto sul Sito Web, il Titolare del trattamento  ha necessità di conoscere e trattare il nome e cognome dell’utente, la Sua data di nascita, la nazionalità e i Suoi recapiti (quali numero di telefono ed e-mail).

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica, comporta l’acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, nonché degli ulteriori dati personali inseriti nelle richieste  da egli inoltrate.

I dati saranno archiviati per il periodo necessario a rendere il servizio richiesto, al quale si aggiunge un periodo ulteriore per garantire la tutela o la difesa in giudizio di diritti o obbligazioni che trovano fonte o prova nel trattamento (per la durata della prescrizione).

Cookie policy

Il Sito Web utilizza le seguenti tipologie di cookie.

Cookie tecnici

I cookie tecnici e di sessione, ovvero piccoli file di testo contenenti una certa quantità di informazioni scambiate tra il Suo terminale o il Suo browser e il Sito Web, che permettono il corretto funzionamento e la fruizione dello stesso. Non vengono utilizzati cookie persistenti di alcun tipo.

Cookie analitici

I cookie analitici sono realizzati e messi a disposizione da una terza parte, ovvero Google Analytics. Ciò avviene per lo svolgimento di analisi statistiche interne di accesso, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Il Titolare del trattamento ha comunque adottato gli strumenti più idonei per ridurre al massimo il potere identificativo di questo genere di cookie. Google Analytics pubblica qui la sua policy sui cookie.  L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornita da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al seguente link.

Cookie di profilazione

Vengono utilizzati cookie di profilazione installati esclusivamente da terze parti. Questi cookie non sono indispensabili, ma ci aiutano a personalizzare e migliorare la Sua esperienza all’interno del Sito Web. Ad esempio, ci aiutano a conoscere e ricordare le Sue preferenze e mostrare annunci pubblicitari rilevanti e personalizzati. Ci permettono, inoltre, anche di limitare il numero di volte in cui viene mostrato ogni annuncio, misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria, ricordare la visita e condividere i dati raccolti con terzi, ad esempio inserzionisti.

L’eliminazione di questi cookie non pregiudica l’utilizzabilità generica del Sito Web, ma potrebbe comunque comportare una limitazione di alcune funzionalità.

Per maggiori informazioni sul trattamento per finalità di profilazione, La invitiamo a prendere visione di quanto previsto all’interno del paragrafo 6 inerente i processi decisionali automatizzati.

Cookie di terze parti

Questo sito utilizza i cookie analitici realizzati e messi a disposizione da Google Analytics  di cui si è detto in precedenza.

Anche ulteriori terze parti possono installare cookie sul Suo dispositivo. Noi non controlliamo l’impiego di cookie di terze parti e, pertanto, non siamo responsabili del loro utilizzo. Le terze parti hanno proprie informative privacy e modalità di raccolta dei dati.

Le informative sono consultabili sui seguenti link: Le informative sono consultabili ai seguenti link:

DoubleClick(Google), Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google+, PayPal.

Opzioni utilizzo dei cookie

L’erogazione di tutti i cookie è sempre disattivabile intervenendo sulle impostazioni del Suo browser. Di seguito i collegamenti alle istruzioni per i browser più comuni: Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer,Mozilla Firefox.

È opportuno evidenziare, tuttavia, come intervenire su queste impostazioni potrebbe rendere inutilizzabile il sito nel caso in cui si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione dei nostri Servizi.

 

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali di cui il Titolare del trattamento viene in possesso sono esclusivamente quelli forniti dall’utente in occasione della navigazione del Sito Web e durante l’utilizzo dei Servizi.

Questi dati verranno trattati esclusivamente per:

  1. Consentire all’utente di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web, ivi compresa la possibilità di effettuare acquisti, nonché, qualora lo desideri e abbia inoltrato una mail al servizio clienti, permetterci di ricevere e dare riscontro a Sue eventuali comunicazioni. La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il consenso dell’utente al trattamento, l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e l’adempimento da parte della società ad obblighi di legge.
  2. Consentire all’utente di ricevere notizie sempre aggiornate sulle attività e le iniziative di Matera Smart Pass, inviando newsletter, materiale pubblicitario e/o comunicazioni ed informazioni di natura commerciale e di marketing diretto sui nostri Servizi, sulle relative offerte, sugli sconti e su ogni altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione da noi adottata, sia attraverso sistemi di contatto tradizionali che totalmente automatizzati, come, a mero scopo esemplificativo, mediante l’utilizzo del Suo indirizzo di posta elettronica, ovvero anche attraverso SMS. La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il consenso espresso dell’utente al trattamento.
  3. Consentire all’utente di ricevere offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto, anche partecipando a programmi di fidelizzazione, che prevedono ai fini del loro funzionamento la registrazione, l’individuazione e la profilazione dei dati relativi ai Suoi volumi di acquisto, alle Sue abitudini e scelte di consumo. La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il consenso espresso  dell’utente al trattamento.

I dati personali dell’utente potranno essere trattati sia attraverso strumenti informatici, che supporti cartacei.

 

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento intende conservare i Suoi dati personali per un arco di tempo non superiore rispetto a quello necessario per il conseguimento delle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati.

In merito alle attività di trattamento dei dati personali dell’Utente per le finalità di marketing diretto e/o profilazione, in ottemperanza con le richieste normative e purché siano state da Lei esplicitamente autorizzate, Matera Smart Pass ha stabilito di provvedere alla cancellazione automatica dei dati personali dell’utente, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in modo permanente e non reversibile, entro 24 mesi dalla registrazione dei dati raccolti per finalità di marketing, ed entro 12 mesi dalla registrazione di quelli utilizzati per finalità di profilazione.

In merito ad altri eventuali dati personali, non potendo predeterminare con precisione il loro periodo di conservazione, il Titolare del trattamento si impegna fin da ora ad ispirare questo specifico trattamento ai principi di adeguatezza, pertinenza e minimizzazione dei dati, così come richiesto dal Regolamento Europeo, verificando annualmente la necessità della loro conservazione.

Pertanto, una volta raggiunte le finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, i Suoi dati personali verranno rimossi dai nostri sistemi e registri e/o prenderemo le opportune misure per renderli anonimi, così da impedire che Lei possa essere identificato.

Ciò, fatto salvo il caso in cui avremo bisogno di mantenere tali dati per adempiere ad obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria.

 

5. SOGGETTI DESTINATARI DEI DATI

I dati trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi. Possono comunque venire a conoscenza dei dati personali dell’utente, in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte:

 

6. EVENTUALI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Qualora l’utente autorizzi esplicitamente il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione, il Titolare del trattamento utilizzerà processi decisionali automatizzati volti alla profilazione delle Sue abitudini di navigazione, delle Sue preferenze e delle Sue interazioni con il Sito Web.

Come previsto dalla normativa vigente, per l’installazione di tali cookie di profilazione è richiesto il Suo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accede al Sito Web viene visualizzato un banner che La informa che sul Sito Web sono utilizzati cookie di profilazione e che chiudendo il banner, scorrendo l’homepage o cliccando qualunque elemento al di fuori del banner, l’utente acconsente all’uso di detti cookie. Peraltro, qualora l’utente dovesse esprimere il Suo consenso all’installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del Suo consenso attraverso un apposito cookie tecnico.

Ciò, al fine di evitare di farLe visualizzare il banner nel corso delle Sue successive visite al Sito Web.

Informiamo l’utente, che, qualora  dovesse eliminare questo cookie tecnico dal Suo dispositivo o dal Suo browser, la traccia del tuo consenso verrebbe persa e, pertanto, nel corso della Sua successiva visita al Sito Web il banner sui cookie sarà visualizzato nuovamente.

L’utente è libero di bloccare l’installazione dei cookie di profilazione in qualsiasi momento, senza che la possibilità di visitare il Sito Web e di fruire dei suoi Servizi sia compromessa. Peraltro, qualora l’utente dovesse decidere di disattivare la pubblicità comportamentale, visualizzerȧ comunque pubblicità che però non rispecchierȧ le sue preferenze e i suoi interessi.

Allo stesso modo, è richiesto il consenso preventivo dell’utente anche per l’invio di offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto. Per questo motivo, nel pop up pubblicitario visibile nella parte “Blog” del Sito Web potrà spuntare l’apposito consenso..

Ad ogni modo, così come richiesto dall’art. 22, comma 3, del Regolamento Europeo, il Titolare del trattamento attua tutte le misure più appropriate per tutelare i diritti dell’utente e le sue libertà anche in caso di profilazione, oltre ad ogni ulteriore e legittimo diritto così come meglio esplicitato all’interno del Paragrafo 8 (“Diritti dell’Utente”) di questa Informativa Privacy.

 

7. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati personali dell’Utente per le finalità di cui al paragrafo 3A ha natura obbligatoria, in quanto un Suo eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità per Matera Smart Pass di permetterLe di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3B ha natura facoltativa ma il mancato conferimento, pur non impedendo in alcun modo l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirci di farLe fruire a pieno dei vantaggi che offriamo alla nostra community attraverso informazioni di natura pubblicitaria, commerciale e di marketing diretto, nonché di informarLa sui servizi aggiuntivi, sugli eventi e sulle promozioni che ci prefiggiamo di offrirLe.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3C ha natura facoltativa, ma il mancato conferimento, pur non impedendo in alcun modo l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirci di inviarLe comunicazioni personalizzate sulla base dei Suoi volumi di acquisto, nonché delle Sue abitudini e scelte di navigazione.

 

8. DIRITTI DELL’UTENTE

In merito alle modalità di gestione delle informazioni personali, gli utenti hanno diritti specifici  fra i quali:

 

Per esercitare uno qualunque dei diritti sopra indicati, si prega di contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo e-mail privacy@materasmartpass.it. Sebbene la Società valuti con attenzione ogni richiesta, si ricorda che i diritti dell'utente potrebbero variare in funzione del luogo di residenza e la Società potrebbe non avere sempre l'obbligo di soddisfare tutte le richieste. In tal caso, sarà sua premura spiegarne le motivazioni all'utente interessato.

 

9. CONSENSO DEI MINORI

È fatto esplicito divieto ai minori di anni sedici (16) di utilizzare i Servizi erogati tramite il Sito Web.

Matera Smart Pass potrà modificare o aggiornare il contenuto di tale sezione, anche in seguito all’intervento di variazioni della normativa applicabile, ti invitiamo quindi a visitare la sezione con regolarità  cosí da conoscere l’informativa privacy più recente.